Veelgestelde vragen over KalendersBestellen.nl
Welkom op onze FAQ-pagina! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, diensten en bestellingen. Heb je toch nog andere vragen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!
Bestelproces
Hoe plaats ik een bestelling?
Een bedrukte kalender bestellen is eenvoudig! Kies het gewenste product en klik op de bestelknop. Wil je eerst een prijsopgave of advies? Vraag dan een vrijblijvende offerte aan. De meeste bedrijven doen dit, zodat we samen kunnen kijken naar de beste opties en een op maat gemaakte, gepersonaliseerde kalender kunnen aanbieden.
Na akkoord op de offerte stuur je de benodigde gegevens, zoals je logo, afbeeldingen en ontwerpwensen, per e-mail naar ons toe. Wij zorgen ervoor dat jouw bedrijfskalender professioneel wordt opgemaakt en gedrukt.
Wil je een kalender met eigen logo of een kalender met bedrijfsgegevens laten maken? Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden!
Waarom moet ik een offerte aanvragen en hoe snel ontvang ik die?
Omdat wij werken met staffelkortingen, adviseren wij je om een vrijblijvende offerte aan te vragen. Dit stelt ons in staat om jouw specifieke wensen beter te begrijpen en een op maat gemaakt aanbod te doen. Hoe meer kalenders je bestelt, hoe groter de korting die we je kunnen bieden.
Wij streven ernaar om je binnen 24 uur op werkdagen een offerte te sturen of contact met je op te nemen, zodat je snel verder kunt met je bestelling.
Wat is het minimum aantal kalenders dat ik kan bestellen?
Het minimale aantal kalenders dat je kunt bestellen is 25 stuks. Veel van onze klanten kiezen echter voor grotere hoeveelheden, omdat de prijs per kalender bij grotere bestellingen steeds voordeliger wordt.
In sommige gevallen is het mogelijk om een kleiner aantal te bestellen, maar dit is vaak minder kosteneffectief. Neem gerust contact met ons op voor de mogelijkheden en een vrijblijvende offerte.
Kan ik een sample van de kalender aanvragen voordat ik bestel?
Ja, je kunt eenvoudig een sample van een kalender aanvragen. Vraag vrijblijvend een offerte aan door je naam, e-mailadres en telefoonnummer in te vullen. Tijdens het invullen van je gegevens krijg je de optie om een gratis kalender sample aan te vragen.
Let op: het sample wordt niet voorzien van een eigen bedrukking, maar biedt je wel de mogelijkheid om het product te beoordelen voordat je een bestelling plaatst.
Kan ik een proefdruk van mijn kalenderontwerp krijgen?
Ja, wij sturen altijd eerst een gratis digitale proefdruk voordat we de kalenders drukken. Nadat je akkoord hebt gegeven op de offerte en je bestanden hebt aangeleverd, ontvang je per e-mail een drukproef van jouw gepersonaliseerde kalender.
Pas wanneer je deze proefdruk zorgvuldig hebt gecontroleerd en goedgekeurd, gaan we over tot het drukken van de kalenders. Zo ben je verzekerd van een perfect eindresultaat en voorkom je fouten in de opmaak of bedrukking.
Ontwerp en personalisatie
Kan ik mijn eigen foto's en logo's gebruiken?
Ja, je kunt je eigen foto’s en logo’s gebruiken voor je kalenders. Ook andere gegevens of teksten kun je toevoegen om de kalender volledig te personaliseren. Wij bieden gepersonaliseerde kalenders aan, zodat jouw bedrijf het hele jaar zichtbaar blijft bij relaties, zowel op kantoor als thuis.
Wij zorgen ervoor dat jouw gegevens gratis worden geplaatst in het ontwerp, zodat de kalender perfect aansluit bij je wensen. Of het nu gaat om je bedrijfslogo, specifieke foto’s of andere informatie, wij helpen je graag met een ontwerp dat bij je bedrijf past.
Bieden jullie ontwerpservice aan?
Ja, ons ontwerpteam helpt je graag kosteloos met het ontwerpen van jouw kalenders, zodra je de offerte hebt goedgekeurd. Wij zorgen ervoor dat het ontwerp aansluit bij jouw wensen en de uitstraling van je bedrijf.
Als er echter veel werk in het ontwerp zit of als er aanzienlijke wijzigingen nodig zijn, nemen wij contact met je op om de beste oplossing te bespreken en verdere stappen te plannen.
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over onze ontwerpservice. Stuur de benodigde bestanden per e-mail en deel je wensen met ons. Samen zorgen we ervoor dat jouw kalenders een prachtig relatiegeschenk worden en het hele jaar door zichtbaar zijn.
Is het mogelijk om blanco kalenders te bestellen?
Ja, voor wederverkopers is het mogelijk om blanco kalenders te bestellen. Dit biedt de flexibiliteit om de kalenders zelf te bekijken, aan te passen en te bespreken met klanten.
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over de bestelopties en de beschikbare mogelijkheden.
Bestanden aanleveren
Hoe lever ik mijn bestanden aan?
Hoe lever ik bestanden aan voor de opmaak van mijn kalender?
Je kunt de bestanden voor je bedrukte kalenders eenvoudig per e-mail aanleveren. Zijn de bestanden te groot? Gebruik dan WeTransfer om ze naar ons te versturen.
Belangrijk: Zorg ervoor dat je alle benodigde informatie in één e-mail bundelt, zodat wij direct begrijpen wat jouw wensen zijn voor de kalenderopmaak en het drukproces.
Bestandsspecificaties & Aanleverspecificaties
Voor een correcte aanlevering van je bestanden hebben we overzichtelijke datasheets ontwikkeld voor alle soorten kalenders. Deze datasheets zijn te vinden op de productpagina van de geselecteerde kalender en worden ook meegezonden met je offerte.
De datasheets bevatten belangrijke details, zoals:
- Formaten & afmetingen
- Afloop & snijmarges
- Bedrukbare gebieden & resolutie
Bestandsformaten voor een optimaal drukresultaat
- Foto’s: Aanleveren als JPG, PNG of TIFF met een resolutie van 300 dpi en in CMYK-kleurmodus.
- Logo’s: Aanleveren als EPS, AI of PDF (vectorformaat voor de beste kwaliteit).
- Teksten: Aanleveren als platte tekst in de e-mail of als Microsoft Word (DOC/DOCX) bestand.
Wat als ik hulp nodig heb bij het aanleveren van mijn bestanden?
Neem gerust contact met ons op als het niet lukt om de bestanden correct aan te leveren. Ons team staat klaar om je te helpen bij het juiste formaat, de resolutie en de specificaties voor je kalenders.
Heb je hulp nodig bij het zoeken van geschikte foto’s voor op je kalenders? Ook daarin kunnen wij je ondersteunen. We denken graag met je mee en zorgen ervoor dat alles in de juiste kwaliteit en opmaak wordt aangeleverd.
Levertijden en verzending
Wat zijn de levertijden?
Wij leveren bedrukte kalenders doorgaans snel. De exacte productietijd en levertijd kunnen per type kalender variëren. Klik op het gewenste product voor specifieke informatie.
Gemiddeld hanteren we een levertijd van 10 tot 15 werkdagen na goedkeuring van de digitale proefdruk.
Heb je jouw gepersonaliseerde kalenders sneller nodig? Neem dan telefonisch contact met ons op. We bekijken graag de mogelijkheden om een spoedlevering te regelen.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten binnen Nederland
De kalenders worden, afhankelijk van de oplage, als pakket of per pallet verzonden via DHL of UPS. De verzendkosten naar één adres binnen Nederland bedragen:
✅ € 0,13 per kalender
✅ Minimale verzendkosten: € 13,-
✅ Maximale verzendkosten: € 60,- per order
(Alle prijzen exclusief btw.)
Verzendkosten naar België
Voor verzending naar België worden de kalenders ook als pakket of pallet verzonden via DHL of UPS. De verzendkosten naar één adres in België bedragen € 18,- per pakket.
Verzending naar meerdere adressen
Wil je de kalenders naar meerdere adressen laten versturen? Dat is mogelijk! Neem contact op met Nancy om de mogelijkheden en kosten te bespreken.
Kan ik de kalenders ophalen?
Helaas is het niet mogelijk om de kalenders bij ons op te halen. Onze processen en planning zijn tijdens drukke periodes sterk geoptimaliseerd in onze fabriek, waardoor alles efficiënt en snel verloopt. Het aanbieden van een afhaaloptie zou kunnen leiden tot vertragingen in de productie en verzending, wat we willen voorkomen om de kwaliteit en snelheid van onze service te waarborgen.
Onze verzending is snel en betrouwbaar, zodat je je kalenders op tijd ontvangt zonder dat je zelf langs hoeft te komen. We hebben alles in het werk gesteld om je bestelling zo zorgvuldig en vlot mogelijk te leveren.
Betaling en facturatie
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, zodat je altijd op een veilige en gemakkelijke manier kunt betalen. De beschikbare betaalmethoden zijn:
- Op factuur
- iDEAL
- Klarna
- Mastercard
- Maestro
- PayPal
- Visa
Kies de betaalmethode die het beste bij jou past, en betaal eenvoudig en veilig.
Kan ik een factuur ontvangen voor mijn bestelling?
Je ontvangt een factuur zodra je bestelling is bevestigd en geleverd. Je kunt dus achteraf betalen nadat de bestelling is verwerkt. De factuur wordt per e-mail naar je toegestuurd, zodat je deze gemakkelijk kunt bewaren voor je administratie.
Wanneer moet ik betalen?
Bij ons hoef je de kalenders niet direct af te rekenen. We werken eerst samen aan het ontwerp, zorgen ervoor dat de kalenders worden geproduceerd en dat ze bij je geleverd worden.
Pas nadat je bestelling is verwerkt, ontvang je van ons per e-mail de factuur. De betaling dient binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te worden voldaan.
Kwaliteit en klanttevredenheid
Wat als ik niet tevreden ben met mijn bestelling?
Het kan voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent met je kalenders. Bij Kalendersbestellen.nl vinden we klanttevredenheid essentieel en streven we ernaar om eventuele problemen snel en effectief op te lossen.
Als er iets niet naar wens is, zoals beschadiging tijdens verzending of een andere fout, neem dan contact met ons op. Stuur ons de details van je klacht, en wij zoeken samen met jou naar een passende oplossing.
Wij doen ons uiterste best om elke klant volledig tevreden te stellen, zodat je met een gerust hart kunt blijven vertrouwen op onze diensten.
Wat gebeurt er als mijn kalenders beschadigd aankomen?
Als je kalenders beschadigd zijn bij ontvangst, neem dan direct contact met ons op. Stuur ons foto’s van de beschadiging, zodat wij snel een oplossing kunnen bieden. Afhankelijk van de situatie zorgen wij voor vervanging van de kalenders of een terugbetaling.
Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je volledig tevreden bent met je bestelling.
Overige vragen
Kan ik een bestelling wijzigen nadat deze is geplaatst?
Nadat je goedkeuring hebt gegeven voor de digitale drukproef, is het meestal niet meer mogelijk om je bestelling te wijzigen. Dit komt doordat we de kalenders snel willen produceren en leveren, zodat je ze op tijd ontvangt.
Tijdens het ontwerpproces kun je echter altijd wijzigingen doorgeven, zoals het aanpassen van het ontwerp of het wijzigen van het aantal kalenders. In dat geval ontvang je een nieuwe orderbevestiging.
Als je na het goedkeuren van de drukproef toch wijzigingen wilt aanbrengen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij bekijken dan of het nog mogelijk is om de wijziging door te voeren.
Drukken jullie ook in PMS-kleuren?
Wij drukken alleen in full color en kunnen geen PMS-kleuren (Pantone) bedrukken. Houd er rekening mee dat CMYK-kleuren af kunnen wijken van PMS-kleuren.
Om verrassingen achteraf te voorkomen, vragen we je om altijd de gewenste CMYK-kleur aan te leveren. Dit zorgt voor het beste resultaat en voorkomt kleurverschillen.
Kan ik mijn order annuleren?
Wanneer je akkoord hebt gegeven op de offerte, is het niet meer mogelijk om kosteloos te annuleren. Dit komt doordat we je kalenders reserveren en mogelijk al begonnen zijn met het ontwerp. Als je toch besluit je bestelling te annuleren, neem dan direct contact met ons op. We bespreken samen de situatie en kijken naar een passende oplossing.
Bieden jullie voordelen voor wederverkopers?
Wederverkopers zijn van harte welkom bij Kalendersbestellen.nl! Ben jij een drukkerij, reclamebureau, grafisch bureau of verkoop je relatiegeschenken? Dan bieden wij speciale tarieven voor wederverkopers. Daarnaast ondersteunen we je graag bij de promotie van je producten, bijvoorbeeld met een op maat gemaakte productcatalogus, voorzien van jouw eigen logo en contactgegevens.
Neem gerust contact met ons op om je aan te melden als officiële wederverkoper en ontdek de mogelijkheden!